本退换货政策依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》制定，保障消费者合法权益。
消费者签收商品次日起7日内，商品完好、配件齐全、不影响二次销售，可申请七天无理由退货。定制类、贴身特殊商品等法定不支持无理由退货品类除外。
收到商品存在质量缺陷、破损、错发漏发，请在签收后及时联系客服，并提供商品问题照片凭证。经核实属于商品本身质量问题，支持退换货，相关运费由我方承担。
1、人为损坏、磕碰、自行拆解造成损坏；2、商品已使用损耗，影响二次销售；3、超出售后申请时效；4、法定不适用七天无理由退货的商品品类。
1、联系网站客服提交退换申请，说明问题；2、客服审核告知退货地址；3、用户寄回商品，请保留快递单号；4、仓库收到退回商品核验无误后，7个工作日内原路退回货款。退货时商品、配件、赠品需要一并寄回，赠品遗失将按价扣除对应款项。
质量问题错发漏发：运费我方承担；个人原因七天无理由退货：退回运费由消费者承担。
